厭倦了僵化低效的服務(wù)流程?我們靈活快速定制的排隊管理自助服務(wù)終端融合了模塊化適應(yīng)性和場景智能自動化,徹底改變了行業(yè)格局,將混亂的等待體驗轉(zhuǎn)變?yōu)闊o縫高效的服務(wù)旅程。
1.模塊化設(shè)計:根據(jù)您的需求量身定制,采用可互換、面向未來的模塊,適用于醫(yī)療保健、金融、政府或零售行業(yè)。只需數(shù)小時(而非數(shù)周)即可更換組件,以滿足您的具體需求:
- 高清攝像頭:支持即時身份驗證(例如,在診所進行患者登記,將前臺瓶頸減少 40%)。
- 打印機:打印排隊單、醫(yī)療報告或交易收據(jù)(非常適合醫(yī)院/銀行,消除了手動文書工作的延誤)。
- 金屬鍵盤:安全輸入
PIN 碼/機密數(shù)據(jù)(對金融服務(wù)至關(guān)重要,保護敏感信息)。
- 身份證/卡/二維碼掃描儀:自動化簽到、非接觸式支付或文件上傳(簡化零售/酒店自助服務(wù))。定制化可在數(shù)小時內(nèi)完成——加快交付適用于任何場景的定制解決方案。
2.場景驅(qū)動效率:通過自動化重新定義關(guān)鍵行業(yè)的工作流程,賦能用戶并解放員工:
- 醫(yī)院/診所:患者通過身份證/二維碼自助登記、預(yù)約??漆t(yī)生并即時打印檢測結(jié)果——護士可將30%以上的時間用于重癥監(jiān)護(減少倦?。?br> - 銀行:客戶通過自助服務(wù)終端開戶、轉(zhuǎn)賬或打印收據(jù)——柜員專注于處理復(fù)雜查詢(例如投資計劃),將等待時間縮短50%。
- 政府大廳:公民以數(shù)字化方式提交文件、繳納費用和跟蹤申請——無需再填寫繁瑣的表格,公眾滿意度提高25%。
- 零售/酒店業(yè):購物者自助掃描優(yōu)惠券、下單并打印收據(jù)——店員優(yōu)先考慮個性化推薦(銷售額提升 15% 以上)。
3. 三贏:客戶、團隊、企業(yè) - 用戶:實時隊列狀態(tài)更新(通過移動設(shè)備)消除等待焦慮——將 20 分鐘的等待時間轉(zhuǎn)化為高效的自助服務(wù)時間。
- 員工:自動化 40% 以上的重復(fù)性任務(wù)(例如打印票據(jù)),專注于高價值互動(例如,醫(yī)生詳細講解治療方案)。
- 企業(yè):平均用自助服務(wù)終端取代 30% 的柜臺——無需額外雇傭員工,每日服務(wù)客戶量增加 25%,從而降低運營成本。拋棄過時的系統(tǒng)。選擇一款能夠滿足您需求的工具。